利用規約

さいとう内科小児科クリニック　Web予約・Web問診・LINE マイページ

本規約は、さいとう内科小児科クリニック（以下「当院」）が提供する Web予約・Web問診・LINE マイページ（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用いただいた時点で、本規約に同意いただいたものとします。

1. 利用できる方

当院の診察券をお持ちの方（ご本人、またはお子さん・ご家族の代理として入力される方）がご利用いただけます。初めて受診される方は、お電話または受付でご予約ください。

2. 本人確認

• Web予約・Web問診は、診察券番号と生年月日で本人確認を行います。他人の情報を用いた利用は禁止します
• LINE マイページは、受付での本人確認のうえで LINE アカウントと診察券を結びつけます
• 受付番号・診察券番号は他人に知られないよう管理してください

3. 予約について

• 順番予約の番号は順番の目安であり、診察時刻をお約束するものではありません。診療の状況により前後します
• 順番が来たときにご不在の場合は、後の順番でお呼びします
• 予約の取り消しは前日まで Web で行えます。当日の取り消し・変更はお電話でご連絡ください
• 無断キャンセルが続く場合、Web からの予約をお断りすることがあります
• 予約枠の設定は当院の診療体制により変更されることがあります

4. Web問診について

• 入力いただいた内容は、診察の参考として医師が確認します。緊急性が高いと思われる症状が入力された場合でも、本サービスは救急対応を行うものではありません。緊急の場合は 119 番または救急医療機関にご連絡ください
• 問診の内容は診察時に医師が確認・修正することがあります
• 入力内容に誤りがあった場合は、受付または診察時にお申し出ください

5. 禁止事項

• 虚偽の情報の入力、他人になりすました利用
• 本サービスの運営を妨げる行為、不正アクセス
• 受診の意思がない予約の取得

6. サービスの変更・停止

当院は、保守やシステムの都合により、本サービスの内容を変更し、または一時的に停止することがあります。これにより生じた不利益について、当院は故意または重大な過失がある場合を除き責任を負いません。

7. 個人情報

本サービスにおける個人情報の取扱いは、プライバシーポリシーによります。

8. 規約の変更

本規約は必要に応じて変更することがあります。変更後の規約は本ページに掲示した時点から効力を生じます。

制定日：2026年9月

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